집단상담

집단상담은 사람들이 자신을 이해하도록 도와주고, 대인관계에서 생기는 불편함, 이해받지 못하는 소외감, 오해와 갈등을 집단원과 함께 느끼고 해결할 수 있도록 해준다. 지식이 아닌 실제적인 자기 체험을 통하여 심리적·정서적으로 안정되고 성숙한 인간이 될 수 있는 기회를 제공해 주며, 자신뿐만 아니라 주위에 있는 다른 사람의 문제 해결에도 도움을 주는 역할을 담당한다. 기존의 일방적인 주입식 강의나 토의처럼 지식에 촛점을 두는 전통적인 형태의 교육과는 전혀 다른 체험이며, 개인이 자기를 성찰하고 정리하는 데 도움을 주기 위한 것이기에 직접 참여하여 스스로 생각하고 느끼는 내용을 서로 주고받는 과정에서 변화를 체험할 수 있는, 짧지만 서로를 깊이 알 수 있는 참만남의 시간이 된다. 

 

1. 집단상담의 필요성과 정의

집단상담은 정신병의 치료보다는 성장과 적응에 목적을 두고 실시한다. 정상 범위에서 심하게 일탈하지 않는 사람을 대상으로 이루어지게 되며, 심각한 정서적·성격적 문제를 가지고 있는 사람은 집단 상담의 대상에서 제외된다. 집단상담자는 집단상담에 대한 폭넓은 지식과 자질을 갖춘 전문적인 훈련을 받은 사람이어야 한다. 집단상담의 분위기는 믿을 만하여 수용적이어야 한다. 집당상담과정에서 중요한 것은 자기 탐색, 자기 이해, 자기 개방 및 피드백 주고받기에 있으므로 구성원 상호 간의 무조건적인 수용과 믿을 수 있는 분위기는 효과적인 집단상담의 필수 조건이다. 집단상담은 집단 구성원이 상호작용하는 역동적인 대인관계 과정으로 집단상담의 가장 큰 장점은 응집력을 이용하는 것이다. 집단응집력은 집단 내의 친밀감, 신뢰감, 온화함, 공감적 이해로 나타나며, 적대감과 갈등을 포함할 수도 있다. 집단원으로 하여금 자기 개방을 하도록 하고, 위험을 감수할 수 있는 힘을 불어넣어 준다. 집단 내의 갈등에 대해 건설적으로 표현하도록 함으로써 성공적인 상담으로 나아갈 수 있다.

1) 집단상담의 정의

집단상담은 심리적 문제가 심각하지 않은 사람들이 모여 집단을 형성하고, 그들이 전문 상담자와 함께 서로를 신뢰하고 허용적인 분위기 속에서 자기 이해와 수용 및 개방을 촉진하는 상호작용을 함으로써 개인의 태도와 행동을 변화시키고, 문제를 해결하며, 나아가 잠재 능력의 개발을 꾀하는 활동이다.

 

2. 집단상담의 장점

   1. 집단상담은 개인상담보다 경제적이다. 집단상담에서는 상담자가 개인상담에 비해 짧은 시간에 많은 사람의 성장을 도울 수 있어 시간과 노력을 크게 줄일 수 있다. 집단원의 수만큼 상담자의 수가 많다고 할 수 있는데, 각 집단 구성원은 경청하고, 수용하고, 지지하고, 직면하고, 해석해 줌으로써 서로에게 상담자의 역할을 담당한다.

   2. 내담자는 대체로 개인상담보다 집단상담을 더 편안하게 느낀다. 개인상담에서는 상담자를 권위자로 보지만 집단상담에서는 최소한 집단원들끼리 동등함을 느낄 수 있으며, 개인이 한편으로 계속 참여하면서 다른 한편으로는 물러서서 관망할 수도 있다.

   3. 다양한 집단 구성원들이 모인 집단은 구성원 개개인을 이해하고 지지하는 하나의 작은 사회일 수 있다. 집단원은 상호작용을 통해 자기 지각과 자신에 대한 타인의 지각이 일치하는지의 여부를 검증할 수 있다. 집단 구성원 각자가 자기 자신의 문제에만 관심을 보이던 것에서 벗어나 타인을 위해서도 좀 더 폭넓은 관심을 갖게 해준다. 개인읜 어떤 외적인 비난이나 처벌에 대한 두려움 없이 새로운 행동을 실습해 볼 수 있다.

   4. 집단상담에서는 동료들 간에 서로의 관심사나 감정을 터놓고 이야기할 수 있기 때문에 소속감이나 동료의식을 쉽게 발전시킬 수 있다. 모든 구성원이 똑같은 문제를 갖고 있지는 않더라도, 최소한 집단 구성원은 다른 사람들도 보편적인 문제를 가지고 있다는 사실을 발견하게 된다. 이로 인해 자신만의 문제나 고통이 아님을 알고 자신이나 타인을 더욱 잘 이해할 수 있게 되며, 다양한 집단 구성원들을 만남으로써 개인생담에서 할 수 없는 여러 가지 풍부한 학습을 경험할 수 있다.

 

3. 집단상담의 단점

   1. 집단상담을 인간의 행동을 변화시키는 절대적인 수단으로 보려는 경향이 있다. 집단상담은 인간의 행동을 변화시키는 여러 가지 접근법 가운데 하나이며, 적지 않은 실패와 부작용도 있다.

   2. 개인상담에서처럼 특정 집단원의 문제가 충분히 다루어지지 못할 가능성이 많다. 집단원 각각의 개인적인 문제를 길게 다루기보다는 전체 집단의 공통적 관심사나 몇몇 집단원의 문제에 대한 논의가 이루어지기 때문이다.

   3. 집단 상담 과정에서 집단원이 부정적인 집단 압력에 의해서 상처를 입게 될 우려가 있다. 예를 들어 한 집단원이 마음의 준비가 되기 전에 다른 대부분의 집단원들이 자기 개방을 할 때 '자기 마음속의 비밀을 털어 놓아야 한다'는 집단 압력에 의해 심리적 갈등을 느껴서 상처를 받는 경우가 있다.

   4. 어떤 집단원은 집단 경험을 통해서 생활양식과 가치관의 변화가 일어날 경우 그 변화로 인해 안정감을 상실할 수 있다. 집단상담에 참여하기 전에는 현실에 적응해서 살았으나, 그것을 경험한 후에는 지금까지의 생활양식이나 가치관에 만족할 수 없어서 변화하려고 노력하는 과정에서 일시적이긴 하나 안정감을 상실할 수 있다.

   5. 체계적인 훈련이나 교육 경험이 부족한 집단상담자로 인해 피해를 줄 수도 있다. 집단상담은 집단 과정에 관한 충분한 지식과 경험을 가지고 있을 뿐만 아니라 개인상담 경험도 충분히 쌓은 상담자가 실시해야 한다.